Lean pode ser traduzido como enxuto, esse termo vem de " lean thinking" ou Mentalidade Enxuta é utilizado para denominar uma filosofia de negócios baseada no Sistema Toyota de Produção (TPS), que olha com detalhe para as atividades básicas envolvidas no negócio e identifica o que é o desperdício e o que é o valor a partir da ótica dos clientes e usuários.
As práticas são baseadas na demanda real dos clientes, na análise e melhoria do fluxo, desde as matérias primas até os produtos acabados, e o desenvolvimento de produtos que efetivamente sejam soluções do ponto de vista do cliente.
Atitudes que definem o LEAN são:
* Eliminar todo o desperdício, e atividades que não agregam valor.
* Respeito às pessoas.
Para serem definidas como atividades que agregam valor elas precisam atender três condições:
* O cliente deve estar disposto a pagar por essa operação.
* A operação deve modificar a forma ou a função do produto, e o cliente quer pagar por ela.
* A operação deve ser feita corretamente na primeira vez.
O respeito as pessoas é muito mais difícil de definir, porém é o fator decisivo do trabalho lean, sem a valorização humana torna-se impossível o sistema lean
Os 5 Princípios do Lean Thinking são:
Valor: o inicio de todo esse processo está na definição de valor e não é a empresa e sim o cliente que define o que é valor. Para ele, a necessidade gera o valor. procurar satisfazer esse valor e cobrar por isso um preço específico para manter a empresa no negócio e aumentar os lucros via melhoria contínua dos processos, reduzindo os custos e melhorando a qualidade.
Fluxo de Valor : olhar a cadeia produtiva e separar os processos em três tipos:
Aqueles que efetivamente geram valor;
Aqueles que não geram valor, mas são importantes para a manutenção dos processos e da qualidade;
Aqueles que não agregam valor, devendo ser eliminados imediatamente;
Fluxo Contínuo: deve-se dar "fluidez" para os processos e atividades. Isso exige uma mudança na mentalidade das pessoas. Elas têm de deixar de lado a idéia que têm de produção por departamentos como a melhor alternativa. Constituir com as etapas restantes é uma tarefa difícil do processo.
Produção Puxada: as empresas não mais empurram os produtos. O consumidor passa a "puxar" a produção, eliminando estoques e dando valor ao produto.
Perfeição é buscar continuamente melhores formas de criar valor.
No próximo tópico abordaremos a primeira atividade pratica para se implantar o TPS.
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